Bijuteriile realizate si comercializate de S.C. Monica Paunescu S.R.L. sunt garantate, conform legii, timp de 2 ani de la data achizitiei pentru orice lipsa de conformitate existenta in momentul achizitiei.
Caracteristicile si autenticitatea metalelor si pietrelor pretioase sau semi-pretioase sunt garantate pe viata.
Conditii generale de garantie:
- Clientul trebuie sa preinte dovada achizitiei (factura comenzii)
- In cazul lipsei de conformitate la momentul achizitiei
- Daca produsul nu prezinta urme de uzura/defecte datorate manevrarii defectuoase (accidente, neglijenta, utilizare necorespunatoare cu indicatiile de purtare/utilizare) sau altor factori care nu au legatura cu defectele de material sau de manopera. Cu alte cuvinte, produsul nu trebuie sa prezinte defecte imputabile clientului.
Garantia comerciala nu acopera desprinderea/pierderea pietrelor de pe bijuterii cauzata de un defect imputabil clientului. Garantia acopera reparatiile si inlocuirea pietrelor, clientul avand sarcina sa ofere pietrele pentru a fi inlocuite si sa achite transportul de retur.
Bijuteriile realizate si comercialiate de S.C. Monica paunescu S.R.L. sunt marcate in conformitate cu legislatia in vigoare, sub indrumarea si controlul Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor – Directia Metale Pretioase, Pietre Pretioase si Proces Kimberley.
Indicatii de purtare/utilizare a bijuteriilor comercializate de S.C. Monica Paunescu S.R.L.:
- Bijuteriile S.C. Monica Paunescu S.R.L. sunt obiecte de infrumusetare, destinate numai purtarii pe corp in scop decorativ.
- Bijuteriile cu pietre/perle sintetice necesita a fi purtate/pastrate/transportate cu grija pentru ca montura acestora nu rezista la socuri mecanice.
- Nu purtati bijuteriile in timpul activitatilor in care exista posibilitatea ca acestea sa intre in contact cu substante/obiecte ce le pot deteriora mecanic sau chimic.
- In urma contactului repetat cu anumiti agenti, bijuteriile isi pot pierde stralucirea, culoarea initiala, caz in care pot fi reconditionate de catre client (cu metode non-invazive) sau bijutier (curatare profesionala).